第二章 太平洋有几千克水？
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郑日强想了想说：5000总归有的吧？
说完又摇摇头，说：猜不到。
高明就说：跟你不怕说，我上个月11030，最多一个月，去年双11，32100多，去年618，27000多，平均每年15万吧。
郑日强就张大了嘴巴：自己当医生月薪不过五六千，刚才想应聘的“保健专员”月薪才4100。
高明说：放不下你大学生的身段吧？告诉你，之前我也是一个记者，每天拼死拼活不过5000元，压力山大。
不怕你笑话，我有一个同事，他说，自己就是坐公交车，都盼望这车能出点大事故，撞车啦，压死人啦，掉湖啦，以便自己能捞上独家新闻！
生活所迫，把一个好小伙变成一个歹毒的小人，不知谁之过。
郑日强想想说：你能当上记者，应该是本科毕业吧？真不知有多少大学生送快递。
高明问：说到底你还是放不下面子，谁说大学生就不能送外卖？我很多同事都是大学生、研究生。
不过，高明又觉得郑日强的性格不太适合送外卖，说：看得出你是一个善良的人，太多情，不太适合送外卖，人可以善良，可以有恻隐之心，但要有原则。
他说：正像亚马逊CEO杰夫•贝索斯说的话一样：聪明是一种天赋，而善良是一种选择。天赋得来很容易——毕竟它们与生俱来，而选择则颇为不易。
郑日强说：我不是那个意思，我就觉得，送外卖吃的是青春饭。
高明说：笑话！搞IT的，35岁就被淘汰了；演员，35岁就退居二线，好像他们吃的不是青春饭？
郑日强说：倒也是。
我昨天看小说，有人这样写道：他往口袋一掏，拿出1000万现金砸在对方的脸上，1000万现金能放口袋？
郑日强说：也不是没有可能，有些国家一张钞票就几百几千万。像世界上面额最大的纸币津巴布韦币，它的面额是100万亿元。
高明说：问题是在上世纪九十年代的中国！是人民币！
郑日强不做声了。
高明又问：对了，你知道哪里的豪车最多？
郑日强马上就有了兴趣：哎，这你也懂？哪里豪车最多？
高明：你认为呢？
郑日强想想说：应该是高档写字楼下吧？豪车是一个老板、公司的门面，我知道，很多老板是开豪车上班的。
高明摇摇头。
郑日强说：难道是高档酒店？如果是赴约，开豪车更是装A的好时机了：“我不能喝酒，开了奔驰来呢”！“服务员，帮我停好门口的劳斯莱斯，这是钥匙。”
高明又摇摇头。
郑日强说：那么是KTV楼下？开豪车去KTV是富豪的标配，是身份的象征，特别是酒会结束，要送人回去了，开个豪车倍有面子。
说了你别不信，很多富豪出车祸，就是在KTV回来的路上。
高明又摇摇头。
郑日强拼命想，说：难道是车管所？要知道，所有的车，不管是卡车、货车、豪车，都要到车管所年审，那时候就是众车云集了！不错，就是车管所！
高明再一次摇摇头。
郑日强说：也不对？那我就不知道了。哪里？
高明淡淡地说：别猜了，你肯定猜不到。
郑日强说：你别卖关子了，说！
高明说：周末放学前艺术学院门前的豪车最多！
这倒有些出乎郑日强的意料，他默不作声了，妻子丹丹，就是一所大学的艺术学院毕业的，这让他浮想翩翩。
就在一刹那，他决定当外卖小哥了。
高明作为郑日强的介绍人，把他领到公司。
主管看郑日强高大威猛、孔武有力，又是高明介绍，就收下了他。
然后，主管给了郑日强一本《巡城马外卖规章制度》。
郑日强就逐条看了起来：
★外卖骑手按照公司要求统一穿着公司提供服装、腰包、帽子，违者首次罚10元，每多违反一次以乘2制处罚；
★不得以任何借口、理由在公司、商户门店、消费者面前吐痰、随地丢弃垃圾等，违者首次罚10元，每多违反一次以乘2制处罚；
★外卖骑手不得以任何形式影响公司良好形象，违者视情节严重给予处理和罚款100-500元；造成刑事、民事责任的追究其相关责任；
★员工每个月请假2天以内的基本工资整月发放，请假2天以外，一天扣除50元一天，请假休假必须提前1-2天向主管、经理汇报备注，经同意后批准；
★骑手上班每个月不迟到不早退奖励满勤奖金50元，未请假或者无故离岗者按旷工处理，旷工50元一天，月内旷工累计三天(含)以上，扣除基本底薪工资(800元)；
★骑手上班期间严禁酗酒、赌博、闹事等。一经发现第一次罚款50元、警告、扣50绩效分，第二次罚款200元；
★上班期间手机必须保证时常有电，必须配充电宝，高峰期手机不能关机，发生一次每次罚款10元；
★配送员因个人情绪或其它原因导致被商户或消费者投诉者，首次罚50元，每多违反一次以乘2制处罚；
★公司全体员工应自觉遵守公司制度、理念，礼貌用语，友好待人，不得因对投诉处理不满而夹带情绪工作，一经发现处罚金额300-500元；
★工作时间内，以任何免费、优惠的形式在商户店内消费、或接受商户食物，一经发现罚款100并照价补差价；
★严禁与同事、商户从业人员、消费者发生争吵、严禁大声呵斥、殴打、侮辱、谩骂他人，一经发现从严处罚，罚款金额500元起；
★工作时间内手机关机、停机、不带手机、3次不接电话等视为旷工，以三天工资计；工作时间内不服从调度、故意拖延、懒散、工作态度不端正者每次罚100元，造成退单等损失的2倍赔偿；
★工作时间内严禁以任何形式在公司、商户门店与任何人打牌、赌博，一经发现给予500元罚款，构成犯罪将报警处理;
★众包如果是商家出餐慢，一定要到店超过15分钟后才可以取消订单不然要扣10元。
★严禁刷单。否则罚款600到2000元，或者直接封号；严禁拉私单，违者开除。
郑日强草草看了一下，说：好像都是讲罚款的？是罚款准则？
高明说：有些事情不能做的，你记住就是了。但有些条例没有的，像这四点，送外卖的你一定得记住：
第一，你要注意安全，跑外卖的出车祸的太多了，不要用命去跑，不要疯狂开车，不顾交通规则，要记住，你是送外卖，不是去拼命。
第二，不到迫不得已，建议不要接大单。不是教你拈轻怕重，也不是让你耍阴谋，除非你跟快餐店和订餐人协商好，不然会得不偿失。
第三，跑单过程中，你一定会遇到一些想不到的情况，比如，蛮不讲理的客人，快餐被偷，投诉和恶意投诉，不慎摔倒，等等，要心平气和地接受。
第四，也就是最重要的一点，你很善良，是你的优点。但你在送外卖的过程中，肯定会看到很多事情，记住，不凑热闹，不理闲事，保护自己，切切！
高明很严肃地说：特别第四点，你一定要记住。
郑日强说：嗯嗯，我知道了。
没想到，最令他崩溃的事情，就出自第四点。
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说完又摇摇头，说：猜不到。
高明就说：跟你不怕说，我上个月11030，最多一个月，去年双11，32100多，去年618，27000多，平均每年15万吧。
郑日强就张大了嘴巴：自己当医生月薪不过五六千，刚才想应聘的“保健专员”月薪才4100。
高明说：放不下你大学生的身段吧？告诉你，之前我也是一个记者，每天拼死拼活不过5000元，压力山大。
不怕你笑话，我有一个同事，他说，自己就是坐公交车，都盼望这车能出点大事故，撞车啦，压死人啦，掉湖啦，以便自己能捞上独家新闻！
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郑日强想想说：你能当上记者，应该是本科毕业吧？真不知有多少大学生送快递。
高明问：说到底你还是放不下面子，谁说大学生就不能送外卖？我很多同事都是大学生、研究生。
不过，高明又觉得郑日强的性格不太适合送外卖，说：看得出你是一个善良的人，太多情，不太适合送外卖，人可以善良，可以有恻隐之心，但要有原则。
他说：正像亚马逊CEO杰夫•贝索斯说的话一样：聪明是一种天赋，而善良是一种选择。天赋得来很容易——毕竟它们与生俱来，而选择则颇为不易。
郑日强说：我不是那个意思，我就觉得，送外卖吃的是青春饭。
高明说：笑话！搞IT的，35岁就被淘汰了；演员，35岁就退居二线，好像他们吃的不是青春饭？
郑日强说：倒也是。
我昨天看小说，有人这样写道：他往口袋一掏，拿出1000万现金砸在对方的脸上，1000万现金能放口袋？
郑日强说：也不是没有可能，有些国家一张钞票就几百几千万。像世界上面额最大的纸币津巴布韦币，它的面额是100万亿元。
高明说：问题是在上世纪九十年代的中国！是人民币！
郑日强不做声了。
高明又问：对了，你知道哪里的豪车最多？
郑日强马上就有了兴趣：哎，这你也懂？哪里豪车最多？
高明：你认为呢？
郑日强想想说：应该是高档写字楼下吧？豪车是一个老板、公司的门面，我知道，很多老板是开豪车上班的。
高明摇摇头。
郑日强说：难道是高档酒店？如果是赴约，开豪车更是装A的好时机了：“我不能喝酒，开了奔驰来呢”！“服务员，帮我停好门口的劳斯莱斯，这是钥匙。”
高明又摇摇头。
郑日强说：那么是KTV楼下？开豪车去KTV是富豪的标配，是身份的象征，特别是酒会结束，要送人回去了，开个豪车倍有面子。
说了你别不信，很多富豪出车祸，就是在KTV回来的路上。
高明又摇摇头。
郑日强拼命想，说：难道是车管所？要知道，所有的车，不管是卡车、货车、豪车，都要到车管所年审，那时候就是众车云集了！不错，就是车管所！
高明再一次摇摇头。
郑日强说：也不对？那我就不知道了。哪里？
高明淡淡地说：别猜了，你肯定猜不到。
郑日强说：你别卖关子了，说！
高明说：周末放学前艺术学院门前的豪车最多！
这倒有些出乎郑日强的意料，他默不作声了，妻子丹丹，就是一所大学的艺术学院毕业的，这让他浮想翩翩。
就在一刹那，他决定当外卖小哥了。
高明作为郑日强的介绍人，把他领到公司。
主管看郑日强高大威猛、孔武有力，又是高明介绍，就收下了他。
然后，主管给了郑日强一本《巡城马外卖规章制度》。
郑日强就逐条看了起来：
★外卖骑手按照公司要求统一穿着公司提供服装、腰包、帽子，违者首次罚10元，每多违反一次以乘2制处罚；
★不得以任何借口、理由在公司、商户门店、消费者面前吐痰、随地丢弃垃圾等，违者首次罚10元，每多违反一次以乘2制处罚；
★外卖骑手不得以任何形式影响公司良好形象，违者视情节严重给予处理和罚款100-500元；造成刑事、民事责任的追究其相关责任；
★员工每个月请假2天以内的基本工资整月发放，请假2天以外，一天扣除50元一天，请假休假必须提前1-2天向主管、经理汇报备注，经同意后批准；
★骑手上班每个月不迟到不早退奖励满勤奖金50元，未请假或者无故离岗者按旷工处理，旷工50元一天，月内旷工累计三天(含)以上，扣除基本底薪工资(800元)；
★骑手上班期间严禁酗酒、赌博、闹事等。一经发现第一次罚款50元、警告、扣50绩效分，第二次罚款200元；
★上班期间手机必须保证时常有电，必须配充电宝，高峰期手机不能关机，发生一次每次罚款10元；
★配送员因个人情绪或其它原因导致被商户或消费者投诉者，首次罚50元，每多违反一次以乘2制处罚；
★公司全体员工应自觉遵守公司制度、理念，礼貌用语，友好待人，不得因对投诉处理不满而夹带情绪工作，一经发现处罚金额300-500元；
★工作时间内，以任何免费、优惠的形式在商户店内消费、或接受商户食物，一经发现罚款100并照价补差价；
★严禁与同事、商户从业人员、消费者发生争吵、严禁大声呵斥、殴打、侮辱、谩骂他人，一经发现从严处罚，罚款金额500元起；
★工作时间内手机关机、停机、不带手机、3次不接电话等视为旷工，以三天工资计；工作时间内不服从调度、故意拖延、懒散、工作态度不端正者每次罚100元，造成退单等损失的2倍赔偿；
★工作时间内严禁以任何形式在公司、商户门店与任何人打牌、赌博，一经发现给予500元罚款，构成犯罪将报警处理;
★众包如果是商家出餐慢，一定要到店超过15分钟后才可以取消订单不然要扣10元。
★严禁刷单。否则罚款600到2000元，或者直接封号；严禁拉私单，违者开除。
郑日强草草看了一下，说：好像都是讲罚款的？是罚款准则？
高明说：有些事情不能做的，你记住就是了。但有些条例没有的，像这四点，送外卖的你一定得记住：
第一，你要注意安全，跑外卖的出车祸的太多了，不要用命去跑，不要疯狂开车，不顾交通规则，要记住，你是送外卖，不是去拼命。
第二，不到迫不得已，建议不要接大单。不是教你拈轻怕重，也不是让你耍阴谋，除非你跟快餐店和订餐人协商好，不然会得不偿失。
第三，跑单过程中，你一定会遇到一些想不到的情况，比如，蛮不讲理的客人，快餐被偷，投诉和恶意投诉，不慎摔倒，等等，要心平气和地接受。
第四，也就是最重要的一点，你很善良，是你的优点。但你在送外卖的过程中，肯定会看到很多事情，记住，不凑热闹，不理闲事，保护自己，切切！
高明很严肃地说：特别第四点，你一定要记住。
郑日强说：嗯嗯，我知道了。
没想到，最令他崩溃的事情，就出自第四点。
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